kingasroka.pl • Optymalizacja kampanii Google Ads

Kiedy opada już pierwszy entuzjazm po uruchomieniu kampanii Google Ads, pora na solidną porcję optymalizacji. To słowo kojarzone jest chyba z mistycznym zajęciem w branży, które rozwiązuje wszystkie problemy, które zresztą sami sobie stwarzamy. Celem jest jednak wypracowanie najlepszych praktyk dla danego konta, które pozwolą lepiej skalować wyniki i rozwijać cały biznes. Nie ma tu niestety jednego wzorca i trzeba testować to, co dla danej branży czy firmy jest akurat odpowiednie. Zapraszam na subiektywny przegląd najlepszych praktyk optymalizacji konta Google Ads. Zastrzegam, że z pewnością nie wyczerpuje to wszystkich możliwych scenariuszy.

Sprawdź zakładkę Rekomendacje i zignoruj 90% treści

Rekomendacje Google Ads mogą być pomocne, ale często wcale nie są i prowadzą do nieoczekiwanych rezultatów lub przepalania budżetu. Dlatego zdecydowanie warto zachować ostrożność i ignorować większość sugestii – zwłaszcza mając na uwadze, że Google szykuje większość rekomendacji z myślą o maksymalizacji swoich zysków, a niekoniecznie swoich klientów. Zamiast tego, skup się na własnej analizie danych i strategii, nie popadaj w chaotyczne zmiany, tylko dlatego, że konsultant Google akurat zaproponował takie ustawienie.

Osoby pracujące w supporcie Google często kierują się wypracowanymi skryptami i dobrymi praktykami dla ich firmy, a do tego mają tendencję do ignorowania Twoich celów biznesowych czy strategii marketingowej. Jeden z najlepszych dialogów, które odbyłam z konsultantem Google wyglądał mniej więcej tak: „czy chce Pani uruchomić automatyczne stosowanie rekomendacji?”, naturalnie odparłam „nie, dziękuję, nie jest to zbieżne z celami biznesowymi mojego klienta”.

Jeśli jednak bardzo chcesz wejść głębiej w temat rekomendacji w Google Ads, zapoznaj się z poniższym wprowadzeniem:

https://www.youtube.com/watch?v=aBr41u-MlDE&t=1s

Przygotuj raport w Google Ads i zestawiaj najważniejsze metryki

Regularna analiza wyników jest kluczowa dla optymalizacji konta Google Ads, ale warto mieć zawsze z tyłu głowy główny cel takiego działania. Skoncentruj się na najważniejszych wskaźnikach dla Twojego biznesu, może to być m.in współczynnik klikalności reklam CTR (Click-Through Ratę), wynik jakości reklam czy koszt konwersji.

Ostatnimi czasy bardzo polubiłam się z sekcją „Raporty” w Google Ads, które w łatwy i przystępny sposób szybko wizualizują efekty kampanii:

Poniżej moja propozycja wskaźników, które warto brać pod uwagę z podziałem na e-commerce, usługi i bloga. Naturalnie, lista nie wyczerpuje wszystkich przypadków i jest dosyć subiektywna.

Wskaźniki do analizy w Google Ads dla e-commerce:

liczba transakcji (konwersje)
zwrot z reklamy ROAS (wartość konwersji/koszt)
koszt konwersji
liczba kliknięć w reklamy
koszt

KPI do analizy w Google Ads dla firmy usługowej:

liczba kliknięć
liczba wyświetleń
wysłane formularze (konwersja)
połączenia telefoniczne (reklamy pod połączenia)
procent wyświetleń na górze strony (impression share)

Metryki do analizy w Google Ads dla bloga:

liczba kliknięć
liczba wyświetleń
procent wyświetleń reklamy
procent utraty wyświetleń ze względu na koszt
ranking reklamy (quality score)

Porównuj ze sobą dane zarówno miesiąc do miesiąca jak i rok do roku, aby identyfikować trendy i obszary wymagające poprawy. Zwróć szczególną uwagę na współczynnik klikalności (CTR), który powinien przekraczać średnio 2-3% w przypadku kampanii w sieci wyszukiwania oraz oscylować w okolicy 1% dla sieci reklamowej. Monitoruj również koszt za kliknięcie (CPC) i wskaźniki konwersji, aby ocenić efektywność wydatków reklamowych i ich stosunek do przychodów (ROAS).

Sprawdź skuteczność swoich zasobów reklamowych

Regularnie analizuj skuteczność poszczególnych elementów reklam, takich jak nagłówki, teksty, grafiki i materiały wideo. Zastępuj te o najniższej skuteczności nowymi wariantami. Testuj różne kombinacje, aby znaleźć najbardziej efektywne rozwiązania. Pamiętaj, że atrakcyjne i trafne reklamy przekładają się na wyższy CTR i lepszy wynik jakości, co może prowadzić do niższych kosztów i lepszej pozycji reklam.

Rekomendacje Google aby uzyskać jakość „Świetna”:

Wykorzystaj maksymalną ilość nagłówków (do max. 15)
Nie przypinaj nagłówków, pozwól optymalizować je systemowi
Korzystaj z różnorodnych tekstów, nie powtarzaj wszędzie słów kluczowych
Dodaj adres URL adekwatny do reklamy
Przygotuj różne warianty treści

Zoptymalizuj koszty tam, gdzie to możliwe

Kolejna metoda optymalizacji, to ta, która uwielbiana jest przez wszystkich klientów: tnij koszty. O ile sprawia to, że Twój specjalista Google Ads będzie smutny, o tyle czasem jest to niezbędne i trzeba przeprowadzić małą rewolucję z kontrolą i zdrowym rozsądkiem.

Wykorzystuj zaawansowane narzędzia Google Ads do optymalizacji kosztów takie jak budżet wspólny czy strategia portfolio. Zastosuj budżet wspólny, aby efektywniej rozdzielać środki między kampaniami. Uwaga – do budżetu wspólnego nie da się włączyć kampanii Performance Max. Do tego wdrożenie portfolio tROAS (target Return on Ad Spend) z maksymalnym CPC pozwoli na automatyczną optymalizację stawek przy zachowaniu kontroli nad maksymalnymi kosztami za kliknięcie – tej opcji nie ma w regularnej strategii tROAS.

Patrz na konto jako całość, ale analizuj trendy dzienne

Na koniec, wisienka na torcie: oceniaj wyniki konta Google Ads w perspektywie miesięcznej, aby uzyskać pełny obraz skuteczności kampanii, ale nie ignoruj wyników jako całości. Jednocześnie, nie zaniedbuj analizy trendów dziennych, które mogą ujawnić istotne wzorce zachowań użytkowników lub nagłe zmiany w efektywności reklam i wyłapać ciekawe anomalie np. więcej klientów powraca w poniedziałek ale wyższa wartość koszyka jest zawsze w niedzielę. Regularne monitorowanie pozwoli Ci szybko reagować na zmiany rynkowe i dostosowywać strategię, ale panuj nad chęcią testowania wszystkie od razu – umiar sprawi, że będziesz w stanie o wiele lepiej ocenić, która strategia sprawdza się w Twoim przypadku.

Jeżeli mój poradnik rozbudził Wasze oczekiwania, poniżej lista dodatkowych artykułów, które rozszerzają poruszane tematy lub je uzupełniają: